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Al contratar un seguro, mejor asegúrate con la ley de tu lado

Al contratar un seguro, mejor asegúrate con la ley de tu lado

El dicho popular –y pesimista– que afirma que las cosas siempre pueden empeorar se cumple en la situación de quienes han padecido una negligencia médica y se han encontrado con que su compañía de seguros no responde ante el siniestro.

El daño económico y moral son importantes y no deben ser tomados a la ligera. Sin embargo, el cansancio de las familias, la incertidumbre que enfrentan y su desconocimiento del proceder legal en estos casos hace difícil que ejerzan su defensa.

Esta es la principal causa que defiende la firma mexicana de abogados Lex & Co, especializada en la resolución de conflictos que implican negligencia médica o incumplimiento de lo establecido en las pólizas de seguros. Dicho fenómeno afecta a cientos de personas en el país, pese a las políticas de transparencia de las aseguradoras que, en algunos casos, resultan ser mera simulación.

Si bien es imposible predecir este tipo de fraude, existen ciertas medidas que puedes tomar al momento de contratar un seguro de gastos médicos, de vida o de vivienda. Como primera señal de alerta, debes saber que estas empresas se caracterizan por ofrecer pólizas muy atractivas, al grado de parecer poco realistas en relación con las garantías que proponen otras compañías del giro. Con frecuencia, estas empresas responden a lo que se conoce como “aseguradoras fantasma”, o si se encuentran bien establecidas, el fraude se basa en la redacción engañosa de las cláusulas del seguro.

De ahí que los principales abusos reportados en este rubro ante la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) sean el incumplimiento con los términos de la póliza, la negativa en el pago de indemnizaciones o el reclamo por pólizas no contratadas.

Como medidas preventivas para evitar caer en situaciones como las mencionadas, la CONDUSEF recomienda visitar sus oficinas o comunicarse vía telefónica para verificar si la compañía que se planea contratar figura en el registro de empresas autorizadas y aclarar cualquier duda respecto a la cobertura y cláusulas de la póliza.

Por su parte, Carlos Figueroa, abogado titular del despacho, abordó el tema del momento en que es pertinente acudir a la ley en una entrevista para televisión: “Si la aseguradora se tarda más de 30 días en dictaminar el siniestro, es necesario buscar asesoría legal, ya sea con un abogado especializado o en la CONDUSEF”, afirmó. De esto último, los especialistas de Lex & Co. se encargan con la garantía de no cobrar honorarios si el caso no se resuelve en favor del demandante.

Para que la justicia gane en casos difíciles, la mejor decisión es contactar a los expertos:

Lex & Co, Firma legal

Calle California Número 130-A, casi esquina con Inglaterra, Colonia Parque San Andrés, Ciudad de México. 

Teléfonos:

6840-1076 6840-1077
6840-1078 6840-1079

Sitio Web: https://abogadosdeseguros.mx/contacto/

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